DUK

Kaip pristatomos prekės?

Siunčiame į DPD paštomatus visoje Lietuvoje. Kai siunta atkeliauja, gaunate SMS su atsiėmimo kodu.

Per kiek laiko gausiu užsakymą?

Užsakymus išsiunčiame per 1–2 darbo dienas, o DPD paštomatą siunta paprastai pasiekia per 2–5 darbo dienas nuo išsiuntimo.

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymo kaina rodoma atsiskaitymo metu. Užsakymams nuo 39 € pristatymas nemokamas.

Ar galiu grąžinti ar pakeisti prekę?

Taip – per 14 dienų nuo prekės gavimo galite ją grąžinti arba pakeisti į kitą dydį ar modelį. Sąlygas rasite puslapyje „Grąžinimas ir keitimas“.

Kokius apmokėjimo būdus priimate?

Banko korteles (Visa, Mastercard), „Apple Pay“, „Google Pay“ ir „Revolut Pay“.

Kaip išsirinkti tinkamą dydį?

Prekės puslapyje spauskite „Dydžių skaičiuoklė“ – pasirinkite veislę arba įveskite šuns svorį ir gausite rekomendaciją. Jei matmuo ties riba, rinkitės didesnį dydį.

Ar suteikiate garantiją?

Taip – 12 mėnesių petnešoms, pavadėliams ir antkakliams: gamybos ar medžiagų defektams, dėl kurių prekė tampa netinkama naudoti. Šuns sugraužtos, tyčia ar netinkamai naudojant pažeistos prekės ir natūralus nusidėvėjimas į garantiją nepatenka. Pretenziją su užsakymo numeriu, aprašymu ir nuotraukomis siųskite info@dogfriendly.lt.

Kaip pritvirtinti priekinį D-žiedą?

Žiūrėkite trumpą 40 sekundžių vaizdo įrašą su žingsniais: kaip pritvirtinti D-žiedą. Svarbiausia – Velcro prispausti tvirtai, visu ilgiu.

Kaip su jumis susisiekti?

Rašykite info@dogfriendly.lt, skambinkite +370 655 35 944 arba užpildykite formą puslapyje „Kontaktai“.